Organisations
Le mode d’exploitation adapté à votre organisation.
Vos collaboratrices et collaborateurs traitent des demandes dans de nombreuses langues. Traduo les aide à comprendre et à répondre. Les personnes reçoivent des informations dans une langue qu’elles comprennent.
Adapté à votre organisation
Deux voies,
un seul système.
La même traduction, les mêmes niveaux linguistiques et la même vue de vérification. La seule différence réside dans le lieu d’exploitation de Traduo et dans la responsabilité de son fonctionnement.
Traduo
Nous l’exploitons. En Suisse.
Vous vous inscrivez et commencez immédiatement. Le volume et la facturation dépendent de l’offre mensuelle choisie ou du crédit acheté. Le résultat constitue une aide à la compréhension ; les horaires de service individuels et les garanties contractuelles particulières ne font pas partie des offres mensuelles.
Traduo on-premise
Sur votre infrastructure ou en service géré (Managed Service).
Traduo fonctionne sur votre propre infrastructure ou comme service géré (Managed Service) sur une infrastructure dédiée. L’intégration à vos applications métier, les horaires de service, les justificatifs et les garanties propres aux langues sont convenus pour votre organisation. Pour les services soumis au secret professionnel ou disposant d’une séparation de réseau, le mode d’exploitation adapté est défini par contrat.
| Traduo | Traduo on-premise | |
|---|---|---|
| Exploitation | Traduo GmbH en cours de constitution, traitement en Suisse | Votre service informatique ou un service géré, selon accord |
| Démarrage | Immédiatement après l’inscription | Après mise en place et validation |
| Facturation | Offre mensuelle ou crédit, en francs | Licence et maintenance selon accord |
| Vos documents | Suppression automatique après 24 heures | Restent dans l’infrastructure convenue |
| Horaires de service | Sans garantie individuelle | Convenus par contrat |
Pour l’informatique et la protection des données
Des informations claires avant
le premier dossier.
L’autorisation d’un outil fait partie du processus de travail de votre organisation. Les informations nécessaires doivent être accessibles avant sa première utilisation.
Où les contenus à traduire sont-ils traités ?
Pour Traduo, le traitement en Suisse est prévu. Les informations sur les sous-traitants et les flux de données seront fournies avec les documents contractuels avant l’ouverture du service. Les données de compte et de paiement y seront décrites séparément.
Combien de temps les documents sont-ils conservés ?
Pour Traduo, une suppression automatique après 24 heures est prévue, en plus d’une suppression anticipée à votre demande. Avant l’ouverture du service, la documentation couvrant les fichiers, les exportations, les journaux et les sauvegardes sera finalisée. Les obligations de conservation des données de facturation seront indiquées séparément.
Quels documents notre organisation reçoit-elle ?
Avant l’utilisation en production, il faut disposer des conditions générales applicables à Traduo ainsi que d’informations sur le traitement des données en sous-traitance, les sous-traitants, la suppression et le contact en cas d’incident. Ces documents sont en cours de finalisation pour le lancement. Les exigences particulières, notamment celles liées au secret professionnel, doivent être clarifiées au préalable.
Que se passe-t-il après l’essai gratuit ?
Aucun abonnement payant ne débute sans votre commande. Le crédit d’essai expire 30 jours après la première traduction réussie. Votre compte reste ouvert ; les délais de suppression indiqués pour les documents s’appliquent indépendamment de cela.
Que dois-je vérifier dans une traduction ?
Commencez par tenir compte du niveau de votre langue. Vérifiez tout particulièrement les noms, les chiffres, les délais, les négations et les énoncés sur lesquels repose une décision. Traduo ne fournit pas de traduction certifiée et ne remplace pas une personne qualifiée.
À votre écoute
Quel processus souhaitez-vous améliorer ?
Indiquez-nous une tâche fréquente, les langues nécessaires et vos exigences. Nous définissons avec vous l’accès adapté.