1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen der Traduo GmbH in Gründung, Schwarztorstrasse 96, 3007 Bern, Schweiz (nachfolgend «Anbieterin»), für die bis zu ihrer Eintragung im Handelsregister Max Suter handelt (OR Art. 779a), und ihren Kundinnen und Kunden über die Software «Traduo» sowie damit verbundene Leistungen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn sie von der Anbieterin schriftlich anerkannt wurden.
2. Vertragsschluss
Angebote der Anbieterin sind freibleibend. Der Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme der Offerte oder mit der Unterzeichnung eines individuellen Vertrags zustande.
3. Leistungen
Die Anbieterin liefert die Software «Traduo» zur Installation in der Infrastruktur der Kundschaft (Traduo on-premise) oder in einer vereinbarten isolierten Umgebung. Umfang, Servicelevel, Updates, Wartungsfenster und Supportleistungen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag.
4. Test- und Demozugang
Ein allfälliger Test- oder Demozugang dient ausschliesslich der Evaluation, kann funktional eingeschränkt sein und darf nicht mit produktiven oder besonders schützenswerten Daten verwendet werden. Er kann jederzeit ohne Angabe von Gründen beendet werden.
5. Preise und Zahlung
Die Vergütung und die Zahlungsbedingungen richten sich nach dem individuellen Angebot oder Vertrag.
6. Pflichten der Kundschaft
Die Kundschaft ist für den Betrieb der eigenen Infrastruktur, die Zugriffsverwaltung sowie die Einhaltung der für sie geltenden rechtlichen und regulatorischen Vorgaben verantwortlich, insbesondere im Umgang mit Personendaten und klassifizierten Informationen.
7. Gewährleistung
Die Anbieterin gewährleistet die vertraglich zugesicherten Funktionen. Maschinelle Übersetzungen sind Hilfsmittel; die Anbieterin übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit einzelner Übersetzungen. Gewährleistungsfristen und Mängelrechte richten sich nach dem individuellen Vertrag und dem anwendbaren Recht.
8. Haftung
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Weitergehende Haftungsregelungen ergeben sich aus dem individuellen Vertrag.
9. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich. Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung und allfälligen vertraglichen Vereinbarungen (z. B. Auftragsbearbeitungsvertrag).
10. Schlussbestimmungen
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: September 2026